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Como gerenciar uma equipe de motoboys

Resposta rápidaPara gerenciar motoboys sem perder pedido: (1) automatize o despacho para o entregador mais próximo, (2) defina taxa clara por bairro, (3) acompanhe as corridas por GPS em tempo real e (4) mantenha o repasse transparente, via PIX e com histórico. Um sistema de despacho faz tudo isso.

Gerenciar motoboy no grito não escala. Os atritos clássicos — pedido perdido, 'cadê a entrega?', briga por valor de corrida — somem quando você troca a coordenação manual por regras claras e automação.

1. Automatize quem leva cada pedido

Deixe o sistema escolher o motoboy disponível mais próximo, em vez de jogar a corrida num grupo e esperar alguém aceitar. Isso reduz tempo de espera e o sentimento de 'sempre o mesmo pega as boas'.

2. Tenha taxa clara por bairro

Valor fixo por bairro acaba com a negociação a cada corrida. O motoboy sabe quanto ganha antes de aceitar e a loja sabe quanto cobra do cliente.

3. Acompanhe por GPS, não por ligação

Com rastreamento ao vivo você responde 'onde está minha entrega?' olhando o mapa, sem interromper o entregador.

4. Faça o repasse transparente

Ganho calculado por corrida, carteira no app e PIX. Transparência no dinheiro é o que mais reduz conflito e rotatividade de motoboy.

Perguntas frequentes

Como evitar que o motoboy pegue o pedido e suma?

Com rastreamento por GPS e status de cada corrida, você vê em tempo real se a entrega está em andamento. O histórico por entregador também ajuda a identificar padrões e agir cedo.

Como funciona o despacho automático de motoboys?

Quando a loja cria o pedido, o ChamaFácil identifica por GPS o motoboy disponível mais próximo e envia uma notificação push. O entregador aceita no app e a corrida começa — em menos de 30 segundos, sem ninguém ligar ou anotar nada.

Quanto custa o ChamaFácil?

Os planos começam em R$297/mês (até 5 lojas e 15 motoboys). O plano mais popular é o Ouro, R$497/mês, com lojas e motoboys ilimitados. A implantação é R$1099 uma única vez. Sem comissão por pedido e sem fidelidade.

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